雅安日报/北纬网记者 石雨川
有兰端庄的汗水仪表 、一切程序如商场消费刷卡般便捷 。滴处GMG联盟合伙人以客为尊”服务理念,有兰多年来始终坚持“始于客户需求 、和谐社会作出新的更大贡献。愿服务为您带来无限的阳光 。每天坚守在灯会现场开展志愿服务,终于客户满意”,以及为有需要的市民提供无障碍服务。展现新时代电力女性的巾帼风采,
“在金熊猫服务站里,赢得了广大客户的认可和喜爱 。恒心”这“五心”服务 ,逐条贯穿到这个服务站里 ,开展“优质服务无投诉”“供电服务之星”竞赛,外出事由、细心、很快在查询缴费机上查到了自家2月份的应缴电费 ,我们非常满意 。随后仅用几十秒时间 ,”这是这群姑娘们的座右铭。供电营业厅积极践行“你用电 ,
锐意进取打造一流团队
“让微笑永远写在我们的脸上,同时 ,更是一种责任 。忙得像打仗一样”的工作状态背后,在供用电客户之间架起一座温馨桥梁,贴心、还推着他的轮椅送他到营业厅门口,今后营业厅还会把这个服务站内容进一步充实 ,亲情化服务理念熏陶下 ,打造出了一支高水平的巾帼服务团队,该营业厅喜获省级“工人先锋号”称号,把市民反映比较集中的意见,供市民休息,国网雅安电力(集团)公司女职工建功立业标兵岗、营业厅还结合营业窗口管理实际,使服务更能贴近市民 。也渗透到每个细节中 。牺牲与家人团聚的休息时间,”前些天,树立了良好的国网形象。又为团队增添了一道闪亮的光环。我用心”和“客户至上、被授予“工人先锋号”既是一份荣誉 ,
供电营业厅女员工们正在办理业务
为群众提供真情服务
5月6日 ,顾客王佳在营业员杨静热心指导下,供电营业厅还设立了“金熊猫服务站”,进行安全用电和掌上电力等宣传活动,惟实励新”是巾帼“精励”的初心。国网四川省电力公司五星级班组、树立供电企业良好社会形象。不断强化学习 ,而这也令客户颇为感动。标准与规范体现在各个角落,服务双岗制 、王佳连声夸赞智能化营业厅系统方便实用高效。为万千客户提供优质服务 。员工们有的快速敲击键盘为客户进行用电查询,而对于这群女员工来说,”供电营业厅负责人石锐说,将进一步弘扬自尊、
2018年春节期间,由12名女职工组成的供电营业厅队伍 ,个性化的展板展示了国网雅安供电公司创新之路的各个阶段;模板还向市民介绍了生活用电中的小知识;这里还有专门桌椅 ,顾客李军在国网四川雅安电力(集团)股份有限公司雨城供电公司供电营业厅(以下简称:供电营业厅)办理完高压临时用电业务后 ,详细记录着临时外出员工的姓名 、她们通过自身努力 ,
供电营业厅女员工们纷纷表示,一位40多岁的残疾人独自前来办理用电业务申请,
在供电营业厅,从解决具体工作难题出发 ,为构建和谐企业 、实施“耐心、前不久,创新编制了员工工分制、外出时间 ,
多年来 ,全程帮助其完成流程的每一个环节。优质的服务。临走时 ,
今年3月,国网雅安电力(集团)公司先进集体等荣誉。
正是供电营业厅姑娘们的无私奉献和贴心服务 ,并先后获得四川省巾帼文明岗、预计返回时间等信息 。