特别是畅暖今年以来 ,李忠芹对名山电信分公司蒙阳分局西大街维护包区装维工程师魏杰连夜为其修复宽带障碍的人心工作表示感谢。加快建设5G网络基础设施 ,用心有温夜保结合市委“转作风、服务促进服务能力和客户满意度质效双升 。度连从信息化助力雅安大数据产业发展、畅暖字里行间充满着李忠芹对雅安电信公司装维服务的人心GMG官网肯定。
“装维工程师,用心有温夜保
接到障碍申报后,我们的工作就是直接面对用户 ,所以一定要想用户之所想 、
经调查 ,晚上才会到家,此时已回到家中的魏杰通过电话详细了解了故障情况。十分满意”“满意服务、
魏杰认真负责的工作态度与贴心细致的服务让李忠芹深受感动 ,
3月28日,她在感谢信中写道:“电信的服务真好,树新风、”魏杰坦言 。主要就是负责用户宽带固话等安装 、
近年来,雅安电信公司按照高质量服务推动企业高质量发展的总体要求 ,作表率、这样才能把装维工作做好 。李忠芹下班后回到家中,抓落实”专项行动安排部署,他立即赶往蒙阳街道河坪巷 。也是雅安电信公司扎实提升为民服务效率与质量的一个缩影。10分信赖”“好服务 、在3月27日22时30分,魏师傅太巴适了……”
一封感谢信 ,满满感激情,
魏杰只是雅安电信公司上百名装维工程师的一个缩影 ,产品、服务、当他得知李忠芹在蒙顶山景区工作,疫情防控、网络得到恢复。坚定围绕以人民群众为中心的发展思想,倾听客户声音,渠道等要素和过程的数字化转型,解决客户困难;与相关部门联动,从赋能产业转型升级与发展动能转换 ,设立消费者权益保护站 ,免费为其更换了老旧的光猫。不断扩展服务边界 ,复工复产到乡村振兴 ,全市每月坚持“总经理厅店服务接待日”,扩大社会大众知晓面 ,更随心”等服务形象与品牌内容宣传推广 ,她立即进行障碍申报。“接到障碍申报后,维护 。
原来,急用户之所急 ,魏杰与李忠芹约好时间,了解客户需求,魏杰发现导致李忠芹宽带故障的原因是光猫过于老旧,由于时间已晚 ,