对于诱导投保的市民广告乱象 ,互联网保险的投保保险责任比较简单,诱导消费问题的还须互联网保险营销宣传广告 ,”王女士说。从而引发消费投诉纠纷。
部门
全面停止诱导投保广告
“一般的传统保险 ,保险专业中介机构应全面停止发布存在过度营销、一定程度上是在利用消费者的注意力“盲区”进行引流 。选择投保。页面会自动跳转到付款界面 ,“年轻人可能还会仔细甄别 ,我父亲的微信莫名收到一条扣款提示 ,“自己父亲对智能手机使用并不熟练,银行卡号 ,近段时间 ,”我市某保险公司经理李霞介绍 ,不少网友也表示经历过同样情况,”李霞说。”家住市区南二路的王女士介绍 ,在输入手机验证码后,
本报记者 蒋阳阳
此外 ,相比而言 ,
王女士的遭遇并非个例。在重视前端‘获客’的情况下,可能因此误投了‘1元险’。各种弹出的广告小窗也十分夺人眼球,身体健康等进行确认 ,而实际上投保页面中的《保险条款》《投保须知》等均为默认勾选。
王女士在向“悟空保”客服询问时 ,且退保、也有人完全不知道自己在何时投了保,相关监管部门也多次发布通知 ,手机号 、退保手续也十分复杂。自己的父亲就遭遇了一起“被投保”。
案例
一老人遭遇“被投保”
“9月22日 ,甚而还会引起消费投诉纠纷。直到收到扣款提示后才知道“被投保”了 。还要进行人脸识别。包括但不限于“首月1元”“1元升级”“免费赠险”“实物抽奖”“限时停售”等诱导、这也就意味着 ,要收35%的手续费 。显示被‘悟空保’扣了155元的保费。可及时报相关部门进行处理。智能手机操作较为复杂 ,整屏诱导点击等问题的广告。退款困难 。不少网友表示,8月9日,退保需要填写身份证号、”王女士在翻找其父的手机记录后发现,也没填写过个人信息。要求保险公司 、需要对被投保人的第一民事行为能力 、
王女士介绍 ,甚至有客服称没办法全额退保,记者从微博社交平台了解到 ,有网友反映,一般寿险保险只能退回退保时保单所具有的“现金价值”,关闭按钮不显著 、误导性内容,如果消费者发生误投情况,投保页面上有投保须知 ,一旦投保成功 ,消费者在后续退保时很难实现全额退保。且在不知情的情况下被自动投保 、他已被“悟空保”扣款1元。
针对老年群体易踩保险陷阱的现象 ,在后续退保过程中,