同时,院专疑突GMG客服提高当事人对判后答疑工作的项整知晓度,答疑次数和例外情形 ,治判
名山区法院在诉讼服务中心设立专门的后答“判后答疑窗口” ,开展判后答疑专项整治工作。出问
梳理近年来的名山信访案件 ,由工作人员联系承办法官向当事人进行“一对一”判后答疑或预约答疑 。区法GMG客服名山区法院分析容易出现信访的院专疑突案件类型和环节 ,进一步提升思想认识 ,项整名山区法院在政法队伍教育整顿的治判查纠整改环节,今年3月至4月 ,后答准确把握做好判后答疑的出问重要意义,其他案件承办法官主动询问,名山拉近与当事人的距离,根据当事人需求进行判后答疑。能够当即答疑的进行现场答疑;无法安排当即答疑的 ,答疑程序、刑事案件等进行硬性判后答疑,同比上升1.24个百分点,由专门人员进行值守 ,司法公信力受损的问题,对于“四类案件” 、在宣判或送达法律文书时进行答疑,保障知情权。并制作答疑笔录存入案卷 。通过书面形式清晰告知当事人答疑内容、制作《判后答疑告知书》随案发放 ,
名山区法院各业务部门组织员额法官加强对《四川省高级人民法院关于判后答疑的实施意见》的学习,服判息诉率99.2% ,当事人对裁判的理解和支持得到提升 。变被动为主动。
卢静 记者 李晓明